Organiser un salon d’exposition est une excellente occasion de rencontrer de nouveaux clients, de promouvoir votre entreprise et de stimuler les ventes. Cependant, pour réussir votre événement, vous devez être bien préparé et mettre en place des stratégies efficaces pour attirer les visiteurs et les convertir en clients potentiels.
Dans cet article, nous allons examiner les cinq meilleures pratiques pour réussir votre salon d’exposition et recruter un maximum de prospects.
Définir des objectifs clairs
Avant de commencer la planification de votre salon d’exposition, il est essentiel de définir des objectifs clairs et précis.
Voulez-vous attirer de nouveaux clients ? Renforcer votre image de marque ? Promouvoir de nouveaux produits ? Chaque objectif doit être spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et temporellement défini (SMART).
En ayant des objectifs clairs, vous pouvez concevoir une stratégie cohérente et aligner toutes vos actions sur ces objectifs.
Pour Nicolas Moreau, Directeur Général et Fondateur d’Affaire d’Idées
« Bien entendu, il ne s’agit pas pour nous de fixer des objectifs à nos clients. En ce qui nous concerne, quand on prépare le salon en amont, nous employons plutôt le terme de méthodes. La première des choses, le client doit savoir pourquoi il vient faire le salon. »
Il poursuit « Savoir si sa présence est conditionnée à faire de la prospection, soit pour accueillir ses clients… «
Enfin Nicolas Moreau ajoute « Le deuxième élément important que le client doit nous définir, c’est comment il imagine de vivre sur son stand. Si par exemple, l’entreprise a l’habitude de recevoir avec convivialité. Pour nous, cela peut impliquer la création d’un bar, et d’un espace de réception confortable. Si le salon doit être l’objet de signature de contrats confidentiels, cela nous demande de créer un espace dédié. En fonction des objectifs, nous adaptons la création du stand. »
Nicolas Moreau précise alors le point qui lui paraît le plus important « C’est par exemple ce que je viens de faire avec tous nos clients lors du salon CIEFA, mettre au clair leur communication. Etre très clair sur quel est leur métier, et sur comment nous pouvons afficher leur métier. Le stand est avant-tout un outil de signalétique. »
Enfin, notre directeur général conclut « L’objectif ultime qui en découle, c’est quand le visiteur passe devant le stand, il doit être en mesure d’identifier immédiatement les métiers de l’exposant, et ses atouts par rapport à ses concurrents. »
Concevoir un stand attractif
Votre stand est votre vitrine et doit être conçu de manière à attirer l’attention des visiteurs. Il doit être esthétique, cohérent avec votre image de marque et bien organisé.
L’éclairage, la signalisation et les couleurs doivent être bien choisis pour attirer les visiteurs.
Pour Alexis Fournier, designer graphiste chez Affaire d’Idées, la première chose importante pour rendre un stand attractif « C’est de rendre le stand attirant par l’image, et qui peut être de deux natures, soit par des écrans qui présentent des vidéos impactantes, soit par des écritures ou des impressions graphiques simples et efficaces, pour présenter à la fois l’entreprise, et les produits »
Il est également important de créer un espace confortable pour les visiteurs avec des sièges, des échantillons de produits et des dépliants d’information.
Enfin, le personnel sur le stand doit être accueillant, souriant et prêt à répondre aux questions des visiteurs.
Faire la promotion de votre événement
La promotion de votre événement est essentielle pour attirer des visiteurs et générer des prospects.
Utilisez tous les canaux de communication disponibles pour annoncer votre salon d’exposition : votre site web, les réseaux sociaux, les communiqués de presse, les invitations par courriel et les dépliants imprimés.
N’hésitez pas à solliciter l’aide de partenaires, de sponsors ou d’autres entreprises pour augmenter la visibilité de votre événement.
Pour Laurent Agostini, responsable Grands-Comptes, Marketing et Communication Affaire d’Idées « Instagram est de plus en plus un outil incontournable dans la communication sur une présence salon. Par exemple, le CPrint compte 3245 abonnés à sa page, la Paris Retail Week 1587, le CFIA 760, Vapexpo 5545 ou encore le SIRHA plus de 39 000. Selon le type d’événement, intéragir avec l’organisateur, et les autres parties prenantes d’un salon peut drainer des vues supplémentaires, pour des futurs visiteurs ou des contacts qui ne se rendront pas forcément sur le salon, mais auront été touchés par votre communication. C’est un des éléments parmi une stratégie globale de communication, et qu’il faut de plus en plus prendre en compte. »
Prévoir des activités pour engager les visiteurs
Il est important d’engager les visiteurs sur votre stand pour générer des prospects.
Pour cela, prévoyez des activités interactives qui incitent les visiteurs à s’arrêter sur votre stand. Vous pouvez organiser des démonstrations de produits, des jeux concours, des présentations vidéo ou des conférences.
Assurez-vous que ces activités sont pertinentes pour votre public cible et qu’elles correspondent à vos objectifs.
Suivre les prospects
Enfin, le suivi des prospects est essentiel pour transformer les visiteurs en clients potentiels.
Collectez les coordonnées de chaque visiteur intéressé, que ce soit par le biais de cartes de visite, de formulaires d’inscription ou de scans de badges.
Envoyez-leur rapidement un courriel de remerciement pour leur visite et une proposition commerciale personnalisée.
N’hésitez pas à relancer ces prospects après l’événement pour maintenir le contact et les inciter à acheter.
Affaire d’Idées vous accompagne dans la réussite de votre événement
En conclusion, pour réussir votre salon d’exposition et recruter un maximum de prospects, vous devez définir des objectifs clairs, concevoir un stand attractif, faire la promotion de votre événement, prévoir des activités engageantes pour les visiteurs et assurer un suivi efficace des prospects.
En suivant ces cinq meilleures pratiques, vous pouvez maximiser les résultats de votre événement, rencontrer de nouveaux clients potentiels et augmenter votre chiffre d’affaires.
N’oubliez pas que la clé de la réussite est de mettre l’accent sur l’expérience des visiteurs et de leur offrir une expérience mémorable et pertinente pour leur permettre de se connecter avec votre entreprise.
Dans tous ces domaines, Affaires D’Idées peut justement vous accompagner pour réussir au mieux votre projet. Il ne s’agit pas seulement de vous dessiner un stand, le monter et le préparer.
Nous pouvons aussi vous aider à créer sur site des animations (réalité virtuelle ou augmentée pour immerger vos clients dans vos produits et services), et ainsi, rendre leur expérience encore plus impactante.